Um bug de software no Bluetooth de alguns carros da Tesla faz com que o som emitido pelo alto-falante pule de forma repentina para o volume máximo, irritando a audição de usuários. Um usuário anônimo no Twitter, @WholeMarsBlog, pediu ao CEO da companhia, Elon Musk, que corrija logo o problema, que foi relatado por usuários em diversas redes sociais.
“Por favor, faça uma correção de emergência neste bug que aumenta o volume no Bluetooth”, disse o perfil, em publicação desta segunda-feira (4), marcando o executivo. “Você está prejudicando a audição dos usuários. O volume nunca deve passar do silencioso para o 100%.”
@elonmusk Please issue an emergency fix on this bug that turns the volume up all the way on bluetooth. You are damaging users hearing
the volume should never go from silent to 100%
— Whole Mars Catalog (@WholeMarsBlog) April 4, 2022
Musk demorou em torno de vinte minutos para responder, mas foi lacônico. “Primeiramente, soube disso. Será corrigido em breve”, destacou.
O bug no Bluetooth da Tesla parece acontecer, na verdade, pelo menos desde o fim do mês passado. No último dia 28, o influenciador Quinn Nelson, dono da conta @SnazzyQ no Twitter, narrou inclusive a situação de forma sarcástica: “Há um bug legal na última atualização da Tesla para a versão iOS que ocasionalmente retoma a música no sistema de som em seu máximo absoluto que não apenas destrói meus ouvidos como os alto-falantes. Muito legal!”.
There’s a neat bug in either the latest Tesla update or iOS version that occasionally resumes music at the absolute maximum stereo volume (Tesla stereo volume is controlled by Bluetooth volume and vice versa) that not only destroys my ears but maybe my speakers too. Super cool!
— Quinn Nelson (@SnazzyQ) March 28, 2022
Tesla e a péssima comunicação
Ainda nesta terça-feira (5), aliás, o problema parece não ter sido resolvido. Em um fórum de usuários da Tesla, o usuário “Brendazzle” relatou que o problema, desta vez, aconteceu quando ele mudou da estação de rádio para a conexão Bluetooth, que controla o volume do som no carro. “Não tenho certeza sobre o que está acontecendo, mas precisa ser consertado”, disse.
Outro usuário também narrou: “Acontece toda vez que entro no carro se meu telefone não estiver no modo silencioso. Assim que o telefone se conecta, o carro emite um som ‘ding’ no volume máximo.”
Até o presente, a Tesla ainda não fez comentários sobre o bug — tirando o tuíte críptico de Musk. Desde 2020, a companhia não tem um departamento de relações públicas, aliás, o que acaba sendo um problema na hora em momentos nos quais posicionamentos oficiais são exigidos.
Por este motivo, a relação dos usuários com o suporte da montadora americana não parece ser a das melhores no momento, como relatou um usuário nas redes sociais. “Não há mais um canal de suporte que valha a pena para relatar problemas, a menos que você abra uma chamada de serviço para relatar todos os bugs de software ou tenha um ‘influenciador’ para tuitar Elon”, disse o comentarista anônimo em uma publicação de blog especializado na marca.
Crédito da imagem principal: Pathdoc/Shutterstock
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Fonte: Olhar Digital
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