Após diversas reclamações na internet, a Sony confirmou o bloqueio da opção de adicionar tempo às assinaturas do PlayStation Plus ou do PlayStation Now enquanto a plataforma e planos estiverem passando por sua reformulação – anunciada em março deste ano. A companhia explicou através de um FAQ em sua página que a função conhecida como ‘empilhamentos’ foi desativada temporariamente, mas que os vouchers existentes ainda serão válidos. 

Enquanto nos preparamos para lançar o novo serviço de assinatura do PlayStation Plus, estamos trabalhando nos bastidores para tornar a transição o mais tranquila possível para todos os nossos membros existentes. Como parte desse trabalho, desativamos temporariamente o empilhamento de associações para clientes existentes até depois do lançamento. Tenha certeza de que seu código de voucher ainda é válido e você poderá resgatá-lo quando sua assinatura existente expirar e for desativada ou após o lançamento do novo serviço PlayStation Plus em sua área, o que ocorrer primeiro”, respondeu a desenvolvedora em sua seção de perguntas frequentes. 

Ainda de acordo com a página, no entanto, os códigos só poderão ser usados após a migração completa do sistema, ou seja, a partir de 13 de junho. A situação intriga assinantes e não assinantes devido o novo serviço trazer outros preços, o que pode não ser mais tão vantajoso com os vouchers atuais. A PlayStation explicou que os cartões darão acesso equivalente ao que o cliente aderiu.

PlayStation Plus
Sony bloqueia opção de empilhamento no PS Plus e PS Now devido reformulação. Imagem: dennizn/Shutterstock

“Se você não tiver uma assinatura ativa, o voucher do PlayStation Plus que você resgatar fornecerá acesso ao PlayStation Plus Essential pelo período de tempo indicado no seu voucher original. Por exemplo, um voucher PlayStation Plus de um mês dará acesso a um mês do PlayStation Plus Essential. O voucher do PlayStation Now que você resgatar fornecerá acesso ao PlayStation Plus Premium pelo período equivalente ao valor monetário do seu voucher original. 

Se você for um cliente existente, o voucher do PlayStation Plus ou do PlayStation Now que você resgatar será convertido em um período de tempo em seu plano de associação atual do PlayStation Plus equivalente ao valor monetário do voucher que você está resgatando.” 

A PlayStation disponibilizou tabelas de conversão para assinantes entenderem melhor como será a transição dos vouchers de um, três e 12 meses do PS Plus e PS Now. Confira aqui.

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