Um consumidor foi pego de surpresa quando recebeu uma TV Box comprada no Carrefour. O aparelho comprado pela internet para “turbinar” as funções de um televisor mais antigo veio embarcado com o famoso “gatonet”, ou seja, com acesso ilegal a diversos canais pagos e até filmes que ainda estão no cinema. 

Entenda o caso

O que dizem as empresas

Em comunicado, o Carrefour informou que adotou processos internos para prevenir o problema e inibir a comercialização de produtor irregulares. Cabe aos vendedores do marketplace “observar as legislações vigentes” no país, acrescenta a empresa.

Já o Mercado Livre disse em nota que é “proibida a venda de decodificadores, receptores, conversores e equipamentos com antenas que permitam ter acesso a canais pagos” na sua plataforma. Quando são identificados, os itens são “excluídos e o vendedor notificado”.

Enquanto isso, a Shopee declarou que exige que “todos os vendedores cumpram as leis locais e nossos Termos de Serviço, que, entre outras coisas, proíbem a venda de mercadorias irregulares”.

O que acontece é que terceiros estão usando o marketplace das lojas para oferecer esses produtos, ou seja, não é o Carrefour que vendo o item diretamente, e sim outro vendedor cadastrado na sua plataforma, dificultando o bloqueio das vendas.

Segundo o Tilt, o mesmo modelo de TV Box comprado e devolvido (Xplus Pro) continua sendo vendido, desta vez por outro comerciante. O BTV B13 4K, outro aparelho popular embarcado com canais pagos e serviços de streaming, também foi encontrado no marketplace.

Problema antigo

Bloqueio remoto de TV Box pirata

Este mês a Anatel começou a acirrar a briga contra dispositivos não homologadas com o bloqueio remoto por IP. A ação visa impedir que estes aparelhos consigam se conectar para acessar conteúdo protegido de TV paga ou streaming.

Os bloqueios, porém, não impedem que comerciantes menores continuem vendendo aparelho piratas. Segundo a Anatel, essa prática pode gerar advertência e multa que pode chegar a ordem de R$ 30 milhões no caso de “empresas de grande porte”.

Imagem principal: FeelGoodLuck/Shutterstock

Com informações do Tilt