Como comprar pelo WhatsApp usando transações comerciais no app

Tempo necessário: 2 minutos.

É importante que o vendedor já esteja bem familiarizado com as nuances da plataforma e saiba “enviar o pedido” pelo chat para que a transação ocorra da forma esperada.

1. Entre em contato com o vendedor

   Abra o WhatsApp clicando sobre o símbolo do app na sua lista de aplicativo, procure o contato do estabelecimento e digite o que você gostaria de comprar;

2. Visualize o pedido

   Uma vez que o vendedor entender qual o produto que o cliente deseja, ele deve “enviar o produto” no chat. O envio do item mostra algumas informações sobre o pedido, como a quantidade e o valor. Clique no botão azul “Ver detalhes” para seguir com o pagamento;

3. Inicie o processo de pagamento

   Uma vez que o pedido for visualizado, o cliente pode dar início ao processo de pagamento clicando no botão verde “Pagar”;

4. Selecione o método de pagamento

   Duas opções específicas devem aparecer, sendo a possibilidade de pagar com cartão (de crédito ou débito) e escolher outras formas de pagamento (como PIX). Neste tutorial, optamos por utilizar o método com cartão. Desta forma, basta selecionar a primeira opção e confirmar no botão verde “Continuar”;

5. Escolha um cartão

   Caso não tenha nenhum cartão de crédito ou débito cadastrado, o aplicativo dará esta opção para você. Assim que cadastrar o seu cartão, basta selecionar aquele que deseja utilizar e concluir a transação clicando no botão “Fazer pagamento”;

6. Confira o envio do dinheiro

   Uma vez que o pagamento for finalizado, uma mensagem informativa será enviada no chat, a qual pode ser conferida tanto pelo cliente quanto pelo vendedor. Esta mensagem informa sobre a conclusão do pagamento;

7. Visualize o registro da transação

   Ao clicar na mensagem que informa o pagamento, é possível visualizar um “recibo” que comprova data e horário do pagamento, o valor pago, o cartão utilizado e mais.