O que é uma casa inteligente? É seguro ter eletrodomésticos conectados?

A casa conectada é uma visão futurista que impressiona as pessoas ao redor do mundo. No entanto, junto com a comodidade de ter o controle inteligente da sua casa na palma da mão pelo smartphone, também existe um vilão conhecido: as vulnerabilidades de segurança que colocam os usuários em risco.

Entrevista exclusiva

Para entender mais sobre o assunto, o Olhar Digital conversou com Helbert Oliveira, diretor de Home Appliances da Samsung Brasil.

Para quem não conhece, o que é internet das coisas e o que isso tem a ver com o conceito de casa conectada?

A Internet das Coisas (IoT) é um conceito que se refere à interconexão de dispositivos físicos através da internet, permitindo que eles troquem dados e informações entre si e com os usuários. No contexto de uma casa inteligente, como o possibilitado pelo ecossistema SmartThings da Samsung, a IoT permite que diversos aparelhos e dispositivos, como lâmpadas, termostatos, câmeras de segurança, eletrodomésticos, TVs e outros objetos conectados, se comuniquem e sejam controlados remotamente por meio de uma central de gerenciamento, como um smartphone ou assistente virtual. Isso possibilita maior automação, conveniência e eficiência no uso dos recursos da casa.

Muita gente ainda não imagina como funciona um eletrodoméstico inteligente. O que está por trás dessa tecnologia?

Um eletrodoméstico inteligente funciona através da incorporação de tecnologia e conectividade à internet, permitindo que ele seja controlado e gerenciado de forma remota. Por exemplo, uma geladeira inteligente pode permitir que o usuário verifique seu conteúdo através do smartphone enquanto já está no mercado fazendo as compras, ou ajuste a temperatura remotamente, e até mesmo receba notificações sobre produtos prestes a vencer. Além disso, esses dispositivos são capazes de aprender com o comportamento do usuário e ajustar suas configurações para melhor atender às suas preferências e rotinas.

Esse tipo de tecnologia já é mais comum no exterior do que no Brasil?

A adoção de sistema de casas inteligentes e tecnologias IoT já é relativamente comum em muitos países, principalmente nos Estados Unidos, Europa e alguns países asiáticos. No Brasil, o crescimento ainda não alcançou a mesma penetração de mercado observada em algumas regiões mais desenvolvidas. No entanto, a popularidade das casas conectadas vem aumentando significativamente, principalmente por conta de novos e modernos produtos e serviços disponíveis. As comunicações da Samsung, por exemplo, cumprem um papel essencial em mostrar as vantagens e facilidades de contar com um sistema integrado de casa inteligente. Agora em julho, por exemplo, lançamos a campanha “Casa nova, vida smart” para mostrar as facilidades da plataforma SmartThings, como a conectividade ilimitada entre dispositivos da marca e terceiros.

A campanha para redes sociais é estrelada pelos atores Fabio Porchat e João Vicente Castro e conta com cinco episódios, ainda não lançados em sua totalidade, de até 90 segundos, que contrastam as facilidades de um estilo de vida mais conectado, representado por Porchat, frente aos hábitos menos conectados de João Vicente. O objetivo é apresentar como é viver em uma casa inteligente, toda conectada por meio da plataforma SmartThings. Em situações ambientadas na nova casa de Porchat, no Rio de Janeiro, a dupla demonstra, na prática, os benefícios da conectividade entre diferentes dispositivos, como smartphone, TV, geladeira, ar-condicionado, entre outros. Futuros vizinhos de bairro, a campanha acontece em um momento em que ambos os artistas estão finalizando a construção das suas novas casas, totalmente conectadas com diversos produtos Samsung.

A partir do momento em que você mora em uma casa conectada, que tipo de preocupações com segurança tecnológica você deve ter?

Morar em uma casa conectada pode trazer benefícios, mas também é importante estar ciente das preocupações com segurança tecnológica. Dado que muitos dispositivos estão conectados à internet, eles podem ser vulneráveis a ataques cibernéticos se não forem adequadamente protegidos. Para garantir a segurança em uma casa inteligente, é recomendado tomar algumas medidas, como usar senhas fortes e únicas para os dispositivos, utilizar sistemas de autenticação em múltiplos fatores, manter o firmware e os softwares atualizados, configurar corretamente as permissões de acesso e usar uma rede Wi-Fi segura com criptografia adequada.

As empresas têm ferramentas para deixar os sistemas seguros ou ainda há pontos cegos?

As empresas que fornecem dispositivos e tecnologias para casas inteligentes, como a Samsung com o SmartThings, têm o compromisso de fornecer soluções seguras para os usuários. Essas empresas investem em medidas de segurança para proteger os dispositivos e os dados dos usuários contra ameaças cibernéticas. A segurança cibernética é uma área em constante evolução, e novas vulnerabilidades podem surgir com o tempo. É essencial que as empresas firmem compromisso para atualizar e aprimorar produtos e sistemas para garantir a segurança contínua dos usuários. Da mesma forma, os usuários também têm um papel importante em seguir boas práticas de segurança e estar cientes dos riscos associados aos dispositivos conectados.

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