Clientes do Itaú enfrentaram instabilidade nos serviços online do banco entre a noite de domingo (06) e a manhã desta segunda-feira (07). Os usuários relataram que, entre os serviços afetados pela instabilidade, estavam: Pix, login e pagamento de contas. O problema se estendeu a apps do iPhone, celulares com Android e Internet Banking.

De acordo com o site Downdetector, que monitora as queixas de usuários na web sobre aplicativos e serviços, o pico das reclamações ocorreu entre as 8h e as 9h desta segunda. Veja abaixo o gráfico e as principais reclamações:

Montagem com gráfico e lista de reclamações sobre o Itaú no Downdetector
(Imagem: Reprodução/Downdetector)

Reclamações

Os clientes do Itaú foram até as redes sociais para reclamar sobre a instabilidade nos serviços do banco. Confira alguns exemplos:

O que o Itaú disse

Em nota, o banco confirmou a instabilidade e afirmou estar “trabalhando com urgência” para resolver o problema. Leia abaixo a nota do Itaú: