Detran-MS Apresenta Totem Inovador com Tecnologia de Ponta
Durante o 77° Encontro Nacional dos Detrans em Campo Grande, o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) revelou um dispositivo inovador de atendimento ao público, incorporando tecnologia de ponta, inteligência artificial e acessibilidade.
O lançamento deste novo totem representa mais um passo na busca por avanços no autoatendimento. Esta versão 2.0 do totem se adapta à necessidade dos clientes, disponibilizando ícones de serviços ao alcance deles. Ele emite guias e gera QR codes para facilitar os pagamentos. Além disso, integra inteligência artificial para auxiliar na busca pelos serviços. O diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Trindade Júnior, destacou que essa inovação aproxima ainda mais os serviços do cidadão.
Este equipamento representa uma evolução dos totens de atendimento digital já oferecidos pelo Detran em agências da capital e do interior. O totem 2.0 combina os serviços do portal do Detran com uma plataforma eletrônica mais sofisticada, incluindo acessibilidade e inteligência artificial. Robson Alencar, diretor de Tecnologia do Detran-MS, explicou que as informações são fornecidas de forma intuitiva, tornando o atendimento mais acessível a todos.
Com uma tela de 33 polegadas totalmente sensível ao toque, esta nova geração de totens oferece uma experiência simplificada para todos os públicos, desde aqueles que utilizam smartphones até aqueles menos familiarizados com tecnologia. Renato Dáquilla, CEO da empresa Inovatti – responsável pela tecnologia – enfatizou a facilidade de uso deste novo totem.
Mireli Obando e Emmanuelly Castro, Assessoria de Comunicação Detran-MS
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