Detran lança ferramenta para consulta online de prova, gabarito e pedido de revisão da prova teórica

Detran-MS Moderniza Processos e Facilita Acesso Online a Provas Teóricas e Gabaritos para Candidatos à CNH

O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS) anunciou a modernização de seus processos, permitindo que candidatos à primeira habilitação e outros cursos, como reciclagem para condutores infratores e atualização para CNH, possam consultar online as provas teóricas, gabaritos e solicitar revisão de questões. A nova ferramenta, desenvolvida em conjunto pelas Gerências de Cursos e Capacitação (Gecap), Exames de Habilitação (Gexa) e pela Diretoria de Tecnologia da Informação (Dirti), visa aumentar a transparência e agilizar os processos para os cidadãos.

Segundo o Diretor-Presidente do Detran-MS, Rudel Trindade, essa inovação é mais um passo rumo à desburocratização dos serviços do departamento. “Seguimos avançando para que o cidadão tenha acesso aos nossos serviços de maneira simples. Essa entrega é fruto de um trabalho integrado das equipes de educação, habilitação e tecnologia da informação por um Detran mais perto e mais eficiente”, destacou.

Anteriormente, os candidatos apenas recebiam o resultado final do exame, sem acesso às questões específicas ou gabaritos. Com a nova ferramenta, será possível visualizar quais questões foram respondidas corretamente ou não, permitindo que o candidato solicite revisão das questões, fundamentando seu pedido.

Emerson Tiogo, Gerente de Capacitação do Detran-MS, ressaltou que essa mudança traz mais clareza e eficiência ao processo. “Com essas informações, o candidato saberá exatamente quais foram os seus acertos ou erros, tendo a opção de solicitar recurso, devendo fundamentá-lo por questões”, explicou.

A nova metodologia também promete reduzir o número de recursos protocolados. Em 2023, foram registrados 95 requerimentos, enquanto em 2024, até julho, apenas 26. Essa diminuição é atribuída à revisão e correção do banco de questões, eliminando inconsistências e erros linguísticos que poderiam gerar interpretações duplas.

Os resultados das provas teóricas serão disponibilizados em até 2 dias úteis para exames realizados na capital e 4 dias úteis para municípios do interior. O prazo para a devolutiva dos recursos será de 15 dias úteis.

Todas essas mudanças foram oficializadas na Portaria “N” Detran-MS nº 175, publicada no Diário Oficial do Estado, e a nova ferramenta estará disponível no Portal de Serviços Meu Detran a partir desta quarta-feira (14). Para acessar, basta logar com CPF e senha e navegar até o menu “Habilitação”, onde será possível encontrar a opção “Gabarito Prova/Exame Teórico”.