Pioneiro em MS, “Guichê 60+” vai auxiliar idosos no uso de aplicativos e serviços digitais do Detran

Novo atendimento em Dourados facilita o uso de aplicativos e plataformas digitais para o público 60+

Na manhã desta quinta-feira (3), o Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) inaugurou o Guichê 60+ na Agência Híbrida de Dourados, localizada na Avenida Marcelino Pires. Este é o primeiro serviço no Estado dedicado exclusivamente a idosos, com o objetivo de oferecer um atendimento especializado e humanizado para facilitar o uso de serviços digitais.

O Guichê 60+ foi criado para proporcionar uma experiência diferenciada para pessoas com mais de 60 anos, ajudando na utilização de ferramentas como a CNH Digital, consulta de multas e emissão do cartão de estacionamento. Os servidores que atuam no guichê foram treinados especialmente para atender às necessidades desse público.

Durante a inauguração, o diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Espíndola Trindade Júnior, ressaltou a importância da inovação. “Esse atendimento exclusivo vai além da prioridade, garantindo um suporte completo para o uso dos aplicativos e plataformas digitais do Detran”, afirmou.

O vice-governador do Estado, José Carlos Barbosa, o Barbosinha, elogiou a iniciativa e destacou que o projeto está alinhado ao compromisso do governo estadual em promover inclusão digital. O serviço, que começou em Dourados, deve ser expandido para outras agências do Estado.