Nova funcionalidade do portal Meu Detran permite consultar faltas cometidas no exame prático

O Detran-MS lançou uma nova ferramenta no portal Meu Detran. O objetivo é permitir que candidatos reprovados no exame prático de direção consultem as faltas que causaram a inaptidão. A medida visa eliminar a burocracia e melhorar o aprendizado.

O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) disponibilizou uma nova ferramenta no portal de serviços Meu Detran. A iniciativa permite aos candidatos reprovados no exame prático de direção veicular consultarem as faltas que resultaram na inaptidão.

Segundo a Gerência de Exames (Gexa), o processo anterior era burocrático e desestimulava os candidatos, que precisavam solicitar o laudo por e-mail ou pela ouvidoria. Essa dificuldade gerava descontentamento.

“Muitos acabavam nem solicitando formalmente. No final do exame, o examinador informa as faltas, mas, por causa do nervosismo, o candidato às vezes não se lembra”, explica Lina Zeinab, gerente de Exames do Detran-MS. Por isso, a Gexa integrou essa consulta ao portal Meu Detran.

Com a nova integração, basta fazer login no portal Meu Detran, selecionar “Habilitação” > “Serviços Habilitação” > “Consulta de Exames e Provas” para visualizar as informações.

A ferramenta auxilia tanto candidatos quanto instrutores. “Melhora o aprendizado, pois o candidato tem clareza sobre onde errou, e ajuda o instrutor a reforçar os pontos que precisam ser trabalhados nas aulas”, afirma Lina.

Além da consulta de faltas cometidas no exame prático, o portal de serviços também permite outras consultas. O site reúne serviços relacionados a veículos, habilitação e agendamentos.