O incidente ocorreu após uma disputa por assentos na classe executiva. A família alega constrangimento, enquanto a empresa cita indisciplina.
Uma família de brasileiros foi retirada de um voo da Air France no Aeroporto Charles de Gaulle, em Paris. O voo AF562 tinha como destino a cidade de Salvador, na Bahia.
O Início do Impasse
A confusão começou por causa de um upgrade pago para a classe executiva. Ivan Lopes pagou cerca de 1.600 euros para acomodar sua esposa e duas filhas no setor superior.
No entanto, a equipe informou que um dos assentos estava inoperante. Por esse motivo, o upgrade de uma das filhas não poderia ser honrado. Ivan afirma, contudo, que viu um funcionário da própria empresa ocupando o lugar destinado à família.
Conflito e Retirada
De acordo com o passageiro, a tripulação reagiu com agressividade aos questionamentos. Ivan relata que o comandante gritou com sua família antes de chamar a polícia. Assim, policias armados retiraram os brasileiros da aeronave sob os olhares de outros passageiros.
Por outro lado, a Air France defende a atuação de sua equipe em nota oficial. A companhia classificou o grupo como “indisciplinado”. Segundo a empresa, o comportamento dos brasileiros poderia comprometer a segurança e a tranquilidade do voo.
Prejuízos e Medidas Judiciais
Após o desembarque forçado, a família precisou comprar novas passagens em outra companhia aérea. O prejuízo total, somando bilhetes e gastos extras, chegou a 16 mil euros. Agora, os brasileiros buscam orientação jurídica para processar a empresa por danos morais e materiais.
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