O Hospital Regional de Dourados (HRD) celebrou um marco importante! A satisfação dos pacientes superou 95% no último quadrimestre de 2025. Os números refletem a excelência no atendimento.
Os dados mostram a avaliação positiva dos usuários. Eles destacam a qualidade do atendimento, o acolhimento das equipes e a organização dos serviços.
Célia Bento da Silva, mãe da paciente Rebeca Soares, de 8 anos, elogiou o atendimento. “Eu e minha filha fomos muito bem atendidas. A equipe é atenciosa e nos faz sentir seguras”, afirmou.
A Diretora Geral do HRD, Andréia Alcântara, ressaltou o compromisso da instituição. “Mantemos o foco em um atendimento humanizado e acolhedor”, disse.
A Ouvidoria do hospital é um canal importante. Ela permite a escuta e o diálogo com pacientes e familiares. Assim, contribui para a melhoria contínua dos serviços.
O Hospital Regional de Dourados segue trabalhando. O objetivo é ampliar o acesso e qualificar a assistência à população do SUS.
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