Ônibus da Total quebra em Batayporã e passageiros esperam mais de 8 horas por socorro

Um ônibus rodoviário intermunicipal da empresa Total, que transportava mais de 40 passageiros de Mato Grosso do Sul para São Paulo, apresentou pane mecânica em Batayporã (MS) na quarta-feira (12). O grupo passou mais de oito horas à espera de outro veículo, segundo informações do site Nova News, e o atraso total na viagem ultrapassou 24 horas.

Vídeos mostram passageiros no terminal

Gravações feitas durante a espera exibem adultos, idosos e crianças no terminal enquanto aguardavam uma solução. Um passageiro relata que o grupo enfrentou condições adversas no período. “Já estamos aqui há mais de oito horas. Estamos com sede, com fome”, afirma na gravação.

• Frio, fome e sede: passageiros reclamam de falta de assistência básica durante a espera.

Problema no eixo do veículo

Outra gravação mostra um passageiro ao lado do ônibus enquanto aponta problemas na região de uma das rodas. Ele afirma que a peça estava deslocada e atribui a pane ao eixo do veículo, mas a causa não foi confirmada pela empresa. “Essa roda [está] totalmente para fora. O eixo soltou”, relata no vídeo. O homem também afirma que passageiros já haviam percebido barulho durante o trajeto.

Na avaliação dele, o defeito poderia provocar um acidente caso tivesse ocorrido com o ônibus em movimento na rodovia. Não há informação de pessoas feridas durante a pane.

Empresa Total não responde contato

O Campo Grande News procurou a empresa Total às 21h10 de quarta-feira para esclarecer a causa da pane, a data da última manutenção, o motivo da demora na substituição e a assistência oferecida aos passageiros. A reportagem também perguntou sobre possível ressarcimento ou compensação para os clientes.

A Total não respondeu ao e-mail dentro do prazo informado, e o SAC telefônico permaneceu ocupado nas três tentativas de contato. O espaço segue aberto para futuras declarações.