Sesau mantém equipe na Santa Casa de Campo Grande para redirecionar casos de baixa e média complexidade

Equipe da Sesau atua no pronto-socorro da Santa Casa de Campo Grande para orientar pacientes e redirecionar casos de baixa e média complexidade. A rotina de atendimento do hospital mudou com a presença diária dos profissionais.

Equipe da Sesau na Santa Casa orienta pacientes diariamente

A Secretaria Municipal de Saúde mantém uma equipe dentro da Santa Casa para reorganizar o fluxo de urgência. O objetivo é identificar casos que podem ter continuidade em outros serviços da rede pública.

A Unidade de Coordenação do Cuidado (UCC) executa o trabalho. Ela mantém contato direto com as equipes do hospital e acompanha a rotina assistencial do pronto-socorro.

UCC acompanha rotina e identifica casos que podem sair do hospital

Os profissionais participam dos huddles, reuniões rápidas para discutir o atendimento. Eles monitoram situações críticas, fazem visitas técnicas e buscam ativamente pacientes nas áreas de urgência e emergência adulta e pediátrica.

• Huddles: reuniões rápidas para discutir casos e fluxos.
• Casos críticos: acompanhamento de situações que exigem atenção.
• Visitas técnicas: verificação da rotina assistencial do hospital.
• Busca ativa: localização de pacientes internados que podem ter continuidade em outros serviços.

Objetivo é encaminhar paciente ao ponto certo da rede

A Santa Casa não é uma unidade de porta aberta para atendimento espontâneo. Ainda assim, moradores de Campo Grande e pacientes de outros municípios procuram diretamente o pronto-socorro.

Quando isso ocorre, a equipe da Sesau orienta o usuário e busca o encaminhamento mais adequado. O objetivo é evitar que situações resolvidas em outros pontos da rede fiquem concentradas no hospital de maior complexidade.

Superintendente destaca atuação nos bastidores da assistência

O superintendente de Atenção Especializada e Urgência à Saúde da Sesau, Yama Higa, afirma que muitos pacientes não sabem qual é a porta de entrada correta. A equipe acolhe, orienta e ajuda o usuário a encontrar o caminho adequado.

“Essa é uma atuação que muitas vezes não aparece para quem está do lado de fora, mas é fundamental para organizar o cuidado. Quando um paciente chega espontaneamente ao pronto-socorro e não apresenta necessidade de atendimento hospitalar, nossa equipe atua para orientar, encaminhar e garantir que ele tenha continuidade na rede adequada. Ao mesmo tempo, acompanhamos de perto a dinâmica do hospital e participamos das discussões dos fluxos assistenciais”, afirma.