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ESTADO

CNH por Sedex: Detran-MS inicia entrega e centraliza devoluções

A partir de segunda-feira (26), Detran-MS passa a enviar CNH via Sedex e concentra devoluções nos Correios em Campo Grande.

23/10/2026 às 17:59
3 min de leitura
Detran-MS passa a enviar CNH por Sedex; devoluções vão para agência dos Correios em Campo Grande
Motorista com CNH física em mãos (Foto: Juliano Almeida)

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O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) vai começar a enviar a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) pelos Correios por meio do Sedex a partir de segunda-feira (26). A mudança tem como objetivo reduzir o prazo de entrega e dar mais comodidade aos motoristas, que poderão receber o documento em casa. O órgão emite entre 10 mil e 15 mil habilitações impressas por mês.

Como fica a entrega em Campo Grande

Com o novo fluxo, as CNHs devolvidas por falta de recebedor ficarão concentradas na central dos Correios localizada na Rua Calógeras, em Campo Grande. O documento permanece na unidade por até 30 dias corridos, período em que o motorista pode retirá-lo presencialmente. Após esse prazo, a habilitação será reenviada por carta registrada, que pode ser deixada na caixa de correio sem assinatura, desde que o local seja seguro.

Mais de 11 mil CNHs retidas

Atualmente, cerca de 800 documentos retornam ao Detran-MS todos os meses por não localização do destinatário. O órgão acumula mais de 11 mil habilitações retidas, que passarão por análise antes de serem reenviadas. A avaliação vai considerar restrições e a validade dos documentos. O cronograma dessa etapa ainda será divulgado.

Interior: retirada continua nas agências do Detran

Nos municípios do interior de Mato Grosso do Sul, o envio também será por Sedex a partir de segunda. A diferença é que, quando a entrega não for concluída, as habilitações continuarão sendo encaminhadas às agências locais do Detran-MS para retirada presencial.

Consulta pelo WhatsApp

Os motoristas podem consultar a localização do documento pelo WhatsApp, por meio da assistente virtual Glória, do Detran-MS. Basta adicionar o número (67) 3368-0500 e solicitar o rastreamento da CNH. O serviço informa onde o documento está e auxilia na retirada quando a entrega domiciliar falha.

  • Volume mensal: 10 a 15 mil CNHs impressas por mês
  • Devoluções mensais: cerca de 800 documentos
  • Prazo para retirada: 30 dias corridos nos Correios (Capital)
  • Segunda tentativa: envio por carta registrada
  • Retorno ao Detran: se endereço insuficiente ou mudança de morador

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Mariana Costa

Redatora especializada em cidadania e políticas públicas. No MS Digital News, dedica-se a apurar histórias que impactam diretamente a vida do sul-mato-grossense, com compromisso ético e transparência. Acredita no jornalismo como ferramenta de transformação social.

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