O embate entre cultura organizacional e automação de processos
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Salesforce, 91% das empresas expressam o desejo de automatizar processos de negócios. Essa demanda é especialmente alta nos departamentos de pesquisa e serviços administrativos, onde 39% e 38%, respectivamente, consideram a automação vital para o desenvolvimento do negócio. Entretanto, a mera automação de processos não é suficiente se […]
