O WhatsApp está reforçando a experiência de compra para vendedores e usuários com a adição de um novo recurso: o Flows. A função permite marcar voos e muito mais sem sair do aplicativo.
Como funciona o Flows
O WhatsApp informou que já está testando o recurso com algumas empresas, entre elas estão o Banco Pan e a verajista Magalu. A Lenovo, o serviço de viagens indiano Redbus, o banco indiano SBI e a plataforma de revenda de automóveis Spinny também estão na lista, segundo o TechCrunch.
Compras e e-commerce são um dos setores em que queremos nos concentrar. O objetivo é oferecer mensagens comerciais de uma forma que empresas e pessoas possam fazer muito mais diretamente no chat
Nikila Srinivasan, vice-presidente de mensagens de negócios da Meta, ao TechCrunch.
Embora o Flows seja voltado para empresas de comércio eletrônico, o WhatsApp também deseja criar “experiências ricas” para outros tipos de negócios no futuro, acrescenta o executivo.
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Fonte: Olhar Digital
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