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SUS Expande Teleatendimentos para Vício em Apostas Online

O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou a oferta de teleatendimentos. Agora são 100 mil vagas mensais para pessoas com problemas de jogos e apostas online. A iniciativa começou a valer nesta terça-feira (4). Este serviço visa atender à alta demanda.

06/08/2026 às 10:10
3 min de leitura
Governo notifica fintechs sobre bets ilegais. Isso destaca a importância dos teleatendimentos do SUS para vício em apostas.
Antônio Cruz/ Agência Brasil

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O serviço iniciou em março, com uma média de 600 atendimentos por mês. A expansão foi necessária pela alta procura. Ele é oferecido pelo aplicativo Meu SUS Digital. A iniciativa conta com parceria do Ministério da Fazenda e da Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).

Serviço Remoto e Sigiloso

O atendimento é remoto, sigiloso e acolhedor. Ele oferece orientação e acompanhamento profissional. Funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).

Dados sobre Autoexclusão

Dados do Ministério da Saúde indicam mais de 1 milhão de solicitações. Pessoas pediram a autoexclusão do CPF em sites de apostas. Isso ocorreu pela Plataforma Centralizada de Autoexclusão. Esta é uma ferramenta do Observatório Saúde Brasil de Apostas Eletrônicas.

Os números mostram que 35% das pessoas buscaram a autoexclusão. A razão foi a perda de controle sobre as apostas.

Sinais de Alerta para Vício

  • Mudanças no sono, alimentação ou humor.
  • Mentiras a familiares e amigos sobre apostas.
  • Sentimento de vergonha e culpa relacionados a apostas.
  • Ansiedade, irritabilidade e inquietação sem jogar.
  • Uso do jogo para lidar com estresse ou frustração.
  • Dificuldade para diminuir ou parar de jogar.
  • Comprometimento de relações pessoais e profissionais.
  • Uso intensificado de álcool e outras drogas.
  • Comprometimento do orçamento por gastos em apostas.

Fatores de Risco Envolvidos

  • Exposição precoce a jogos de aposta.
  • Facilidade de acesso a jogos online.
  • Busca por alívio emocional ou fuga de problemas.
  • Histórico de transtornos mentais, como depressão e ansiedade.
  • Impulsividade e busca por recompensas imediatas.
  • Influências sociais e culturais que romantizam o jogo.
  • Solidão e isolamento social.
  • Vulnerabilidade social.

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Mariana Costa

Redatora especializada em cidadania e políticas públicas. No MS Digital News, dedica-se a apurar histórias que impactam diretamente a vida do sul-mato-grossense, com compromisso ético e transparência. Acredita no jornalismo como ferramenta de transformação social.

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