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Procon-MS registrou 4.028 reclamações de compras online entre janeiro e setembro deste ano, com atraso na entrega e defeitos como principais queixas.
Uma reportagem especial do UOL levantou nesta sexta-feira (1) algumas dúvidas sobre como, para quê e se é permitido a coleta de dados de clientes por farmácias. Os questionamentos surgiram após uma investigação mostrar que a RaiaDrogasil armazena dados de 48 milhões de pessoas e que a RD Ads, empresa de publicidade da mesma rede, libera essas […]
Às vezes, comprar algo novo não garante ter algo bom em mãos logo. É comum que o cliente precise trocar o produto adquirido. Esse é um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC). Mas, antes de tudo, o comprador precisa entender que algumas situações são diferentes. Se a compra foi de um eletroeletrônico, […]
No site, é possível realizar denúncias sobre práticas abusivas ou não cumprimento da LGPD. Imagem: Print site MeResponda A utilização indevida dos dados pessoais dos consumidores tem aumentado nos últimos anos, principalmente após a introdução dos chatbots para auxiliar nas tomadas de decisões das empresas no que diz respeito às campanhas de marketing. Para ajudar […]